Cum construiești o cultură organizațională sănătoasă într-o companie globală? Și cum păstrezi echilibrul între rezultate și oameni într-o industrie aflată mereu în schimbare?
Într-un dialog plin de idei aplicabile, Corina Făurescu, Head of People la Booking Holdings, a vorbit în cadrul interviului Noi Venim Din Viitor despre cum arată munca viitorului și ce înseamnă să construiești o organizație unde oamenii vor să rămână și să se dezvolte.
Iată cele mai importante lecții extrase din această conversație.
- Munca viitorului înseamnă echipe globale și gândire hibridă
Astăzi, echipele nu mai lucrează într-un singur sediu, ci într-o rețea globală. Corina subliniază că în centrul de excelență al Booking Holdings din România s-a gândit fiecare detaliu astfel încât să sprijine munca hibridă: de la spații de birou adaptate colaborării, până la tehnologie de ultimă generație care le permite colegilor să fie conectați indiferent de locație.
„Ne-am gândit la cum să funcționăm eficient și de acasă, și de la birou. De la conectarea prin call-uri, Zoom, spații colaborative, până la acces facil la resurse. E infrastructura care ne ajută să performăm”, spune Corina Făurescu.
Cheia: nu este doar despre a oferi flexibilitate, ci despre a crea cadrul tehnologic și procedural care face ca echipele să fie productive oriunde.
- Cultura organizațională nu se întâmplă întâmplător
Unul dintre cele mai puternice mesaje din interviu este că o cultură sănătoasă nu apare din inerție. Este rezultatul unei intenții clare, pusă în practică zi de zi. Corina povestește cum, în urmă cu câțiva ani, și-au propus explicit să construiască un mediu „Great Place to Work”. După ce au atins acest obiectiv, și-au redefinit misiunea: nu doar să creeze, ci să cultive acest mediu.
„Cultura nu e un afiș pe perete. Cultura se construiește prin deciziile zilnice, prin ce încurajăm și ce refuzăm ca echipă”, explică Corina Făurescu.
Lecția: intenția este primul pas. Apoi, acțiunile consecvente transformă intenția într-o realitate care se simte în fiecare interacțiune dintre colegi.
- Liderii sunt arhitecții culturii organizaționale
Cum arată un lider într-o organizație globală de tehnologie? La Booking Holdings, echipa a creat un model propriu de leadership, cu trei piloni: Driver, Explorer și Connector. Aceste arhetipuri ajută liderii să se identifice cu un stil dominant, dar și să înțeleagă cum pot dezvolta competențe complementare.
„Am lucrat cu toți managerii, am luat feedback din survey-uri și am definit împreună acest model de leadership. Apoi l-am dus mai departe într-o comunitate internă unde lunar discutăm despre o competență și cum se aplică ea”, povestește Corina.
Rezultatul: un leadership mai conștient, mai implicat și mai orientat spre dezvoltarea oamenilor, nu doar spre rezultate.
- Engagement ridicat prin măsurare și transparență
Un alt punct forte al organizației pe care Corina Făurescu îl menționează este rata de engagement: 90%. Un număr spectaculos, mai ales pentru o companie din industria tech, unde presiunea pe rezultate e ridicată. Cum au ajuns aici?
- Au stabilit obiective strategice clare la începutul fiecărui an.
- Au comunicat aceste obiective transparent întregii echipe.
- Au măsurat progresul în mod constant și au ajustat acțiunile când a fost nevoie.
„Ce nu se măsoară, nu se face. Avem un program strategic anual, măsurăm luna de lună și ne asigurăm că ducem inițiativele la bun sfârșit”, explică Corina.
Această disciplină oferă nu doar direcție, ci și încredere oamenilor că organizația are un plan și știe cum să-l ducă la capăt.
- România are talente globale
Deși există percepția că pentru o carieră internațională trebuie să pleci din țară, realitatea este diferită. Corina subliniază că în România există profesioniști pregătiți să gestioneze roluri globale direct de aici.
„Avem angajați care lucrează pe proiecte internaționale, fără să fie nevoie să se relocheze. Talentul există, e nevoie doar de infrastructura și leadershipul care să-l susțină”, spune ea.
Acesta este un mesaj puternic pentru piața locală: cu resursele potrivite, România poate fi un hub pentru poziții și proiecte globale.
Interviul cu Corina Făurescu este o adevărată sursă de inspirație pentru lideri, specialiști HR și oricine vrea să construiască organizații sănătoase și performante.
Viitorul muncii nu înseamnă doar tehnologii noi, ci și o cultură bazată pe încredere, leadership empatic și procese clare.
Lecția finală?
Construiește cu intenție. Investește în lideri. Creează spații în care oamenii se simt sprijiniți. Și vei descoperi că rezultatele vin natural, împreună cu o echipă loială și motivată.
